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Contacter EDF Martinique : numéro et services
Vous habitez en Martinique et vous souhaitez contacter EDF ? Que ce soit pour un problème, une demande d’info, un changement de contrat ou simplement pour obtenir le numéro de téléphone EDF Martinique, découvrez ci-dessous comment faire.
Pourquoi contacter EDF Martinique ?
EDF, aussi nommé Electricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en Martinique. La principale raison pour contacter EDF Martinique est l’abonnement électrique. En effet, il faut souscrire un contrat d’électricité chez EDF pour avoir le droit à l’utilisation de l’énergie électrique sur son logement. Il est possible de souscrire un abonnement EDF directement en ligne ou par téléphone si vous préférez discuter avec un conseiller. Parfois, votre installation électrique peut être complexe et nécessiter des vérifications supplémentaires avant votre abonnement, dans ce cas là, un conseiller EDF est plus approprié pour réaliser les démarches nécessaires.
Le service client EDF Martinique peut aussi être contacté pour des questions liées au contrat existant. Les tarifs EDF peuvent varier en fonction des heures creuses et pleines, il est donc important de bien comprendre le montant qui sera facturé chaque mois. De même, si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement, des frais peuvent être appliqués. Une question sur la consommation de votre contrat ? Là encore, le service client EDF peut vous répondre.
Autres raisons de contacter le service client edf martinique : coupure d’électricité inexpliquée, travaux à effectuer sur le réseau électrique, questions concernant les aides financières offertes aux clients EDF… Le service client EDF se tient à votre disposition pour vous accompagner et vous renseigner sur toutes les informations et formalités liées à votre contrat EDF.
Comment contacter EDF Martinique ?
Le service client EDF Martinique propose différents moyens pour entrer en contact. Que ce soit par téléphone, en ligne, par courrier postal ou en passant par un point relais, découvrez ci-dessous les différentes possibilités pour contacter EDF Martinique.
Contactez EDF Martinique par téléphone
Les clients particuliers peuvent appeler un conseiller du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 au numéro suivant (non surtaxé) : 09 69 32 15 15.
Si vous êtes professionnel, vous pouvez contacter le service client EDF pro au 0800 88 18 88 (appel gratuit depuis un poste fixe).
Contactez EDF Martinique en ligne
Vous pouvez procéder à certaines démarches en ligne grâce aux services proposés par le site web EDF Martinique : choisir un contrat, modifier la puissance de votre compteur, établir votre espace client, payer votre facture, trouver un installateur…
Envoyez un mail à EDF Martinique
Il est possible de contacter un conseiller EDF directement par email. Pour cela, vous devez créer un compte sur le site internet edf.fr. Une fois connecté à votre espace personnel, vous pourrez accéder au formulaire de contact et envoyer votre message.
Rendez-vous dans un point relais EDF
Le groupe EDF propose des points relais dans sa boutique disposant de conseillers spécialisés. Vous pouvez obtenir des informations sur vos contrats, souscrire un abonnement, payer votre facture ou encore signaler un dysfonctionnement. Voici la liste des points relais EDF en Martinique :
- Agence EDF Fort de France – Centre Commercial Bayard, 97200 Fort-de-France
- Agence EDF Sainte Anne – Route de Sainte Anne, 97180 Sainte-Anne
- Agence EDF Saint Joseph – 24 rue Monseigneur Hacquard, 97280 Saint-Joseph
- Agence EDF Gros-Morne – 46 rue Louis Delgrès, 97113 Gros-Morne
Le groupe EDF propose diverses possibilités pour contacter le service client EDF Martinique, que ce soit par téléphone, en ligne, par courrier postal ou en visitant un point relais. Cela permet à tous les clients EDF d’obtenir rapidement des informations et des conseils sur leurs contrats et leurs installations électriques. N’hésitez pas à contacter EDF si vous avez des questions ou besoin de changements sur votre abonnement.
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