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Vietnam Airlines : Contactez le Service Client
Voyager à travers le monde n’a jamais été aussi simple qu’avec Vietnam Airlines. Dirigée par l’État, cette compagnie aérienne est présente sur un grand nombre de destinations et propose des vols alternatifs entre les villes du Vietnam et celles d’Asie-Pacifique.
Si vous cherchez à savoir comment contacter le service client Vietnam Airlines, alors vous êtes au bon endroit ! Dans ce guide, nous vous expliquerons comment contacter la compagnie par téléphone, par e-mail ou en personne. Nous vous donnerons également des informations utiles pour réserver un vol et obtenir des tarifs plus avantageux.
Renseignements sur Vietnam Airlines
Vietnam Airlines est une compagnie aérienne basée à Hanoï. Elle est membre de l’alliance SkyTeam et dessert des centaines de destinations à travers le monde dont Phnom Penh, Siem Reap, Beijing, Shanghai, Séoul, Tokyo, Osaka, Kuala Lumpur, Chiang Mai, Bangkok, Singapour et Manila.
La compagnie aérienne offre aux passagers une variété de services tels que des salons lounge, des sièges convertisibles, un tarif préférentiel pour les familles et des vols directs vers de nombreuses destinations internationales. Les passagers peuvent également bénéficier d’autres services comme des options Flex package, des bracelets spéciaux et des transferts en bus vers diverses destinations.
Contactez le service client Vietnam Airlines
Il existe différentes façons de contacter le service client de Vietnam Airlines. Vous pouvez les appeler par téléphone ou envoyer un e-mail pour obtenir des informations sur les vols, les tarifs et les politiques de voyage de la compagnie.
Téléphone
Le meilleur moyen de contacter le service client Vietnam Airlines est d’appeler le numéro +84 1900 1100. Ce numéro est actif 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Une fois que vous aurez composé le numéro, un agent vous répondra et vous aidera à résoudre votre problème.
Vous pouvez également contacter le service client Vietnam Airlines par e-mail. Pour ce faire, envoyez votre demande à [email protected], et ils vous répondront dans les plus brefs délais.
En personne
Si vous souhaitez discuter directement avec un membre de l’équipe clientèle de Vietnam Airlines, vous pouvez visiter l’un de leurs bureaux situés à Hanoï, à Ho Chi Minh-Ville, à Da Nang et à Can Tho. Les horaires d’ouverture sont de 08h00 à 17h00 du lundi au vendredi.
Réservez un vol avec Vietnam Airlines
Vous pouvez réserver un vol avec Vietnam Airlines en ligne via leur site web. Il suffit de sélectionner votre destination, la date de votre départ et le type de vol (aller simple ou aller-retour). Vous pouvez ensuite sélectionner le type de siège et l’option Flex package si vous le souhaitez.
Une fois que vous aurez choisi votre vol, vous devrez saisir vos coordonnées bancaires et le mode de paiement que vous souhaitez utiliser. Lorsque le paiement sera validé, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de réservation. Vous pourrez ensuite imprimer votre carte d’embarquement et vérifier les conditions générales de transport.
Comment obtenir des tarifs spéciaux avec Vietnam Airlines ?
Pour bénéficier de tarifs plus avantageux auprès de Vietnam Airlines, vous devrez vous inscrire à leur programme de fidélité « Golden Lotus Plus ». Ce programme offre aux membres des avantages exclusifs tels que des miles supplémentaires, des remises sur les billets et des promotions spéciales.
Les membres bénéficient également d’une priorité d’enregistrement et d’accès gratuit à leurs salons d’aéroport. Vous pourrez également obtenir des tarifs plus avantageux en réservant des vols à l’avance ou en recherchant des vols hors saison.
Que vous soyez à la recherche d’informations sur les vols, les tarifs ou les services fournis par Vietnam Airlines, vous pouvez toujours trouver les réponses à vos questions en contactant le service client. Vous pouvez les contacter par téléphone, par e-mail ou en personne selon vos préférences. De plus, vous pouvez réserver un vol en ligne et profiter des tarifs spéciaux grâce à leur programme de fidélité Golden Lotus Plus.
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