Numéro et informations ups livraison
envoi et livraison de vos colis | UPS - France
Site internet : https://www.ups.com/FR/fr/Home.page
Catégorie(s) activité : Compagnie de fret et de fret, Service d'affaires, Service local
Index alphabétique : Marque en U
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Information d’actualité de l’entreprise / service : ups livraison
UPS Livraison, Numéro : les informations à connaître
Les services proposés par UPS sont nombreux et variés. Afin de faciliter leur utilisation et leurs interactions avec le client, notamment pour la livraison de colis, un numéro est disponible afin de contacter le service clientèle. Dans cet article, nous détaillerons tous les éléments concernant ce numéro et l’utilisation qu’il peut en être faite.
Qu’est-ce que le numéro d’UPS ?
Le numéro d’UPS est un moyen simple et rapide qui permet aux clients ayant des interrogations ou souhaitant obtenir des informations supplémentaires sur les offres et services du transporteur de prendre contact avec son service clientèle.
Ce numéro est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour y accéder, vous devrez composer le 01 57 38 38 00. Un conseiller pourra alors vous orienter vers le service appropriée selon votre requête.
Quel type de demandes peut-on effectuer par téléphone ?
Grâce à ce numéro, il est possible de faire bien des choses. Ainsi, on notera entres autres :
- Informations sur les tarifs et livraisons, et plus précisément sur les conditions générales de ventes, les informations relatives aux frais et dates de livraison.
- Suivi des colis, grâce à quoi vous aurez une estimation plus précise quant à l’arrivée de celui-ci.
- Demander une facture si vous estimez que cette dernière ne vous a pas été fournie, ou bien si vous souhaitez avoir une copie supplémentaire.
- Réclamer un remboursement, lorsque cela est possible. Vous pouvez aussi demander à bénéficier de compensations, si les causes justifiées.
- Faire part de réclamations, pour signaler tout dysfonctionnement ou problème rencontré pendant ou après l’expédition.
À qui s’adresser ?
Lorsque vous appelez le numéro d’UPS, vous serez mis en relation avec un conseiller clientèle qui pourra vous proposer diverses options selon votre demande. Il est possible de contacter directement le centre de relais UPS le plus proche de chez vous, ou bien de saisir un ticket de support sur le site officiel pour que votre demande soit traitée plus rapidement.
D’autres possibilités sont-elles offertes ?
Si vous préférez communiquer avec UPS via un moyen non téléphonique, plusieurs possibilités sont à votre disposition. Vous pouvez trouver de nombreuses informations sur le site officiel d’UPS, qui propose divers tutoriels, FAQ et articles explicatifs sur divers sujets.
Vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected]. Si vous souhaitez être recontacté par un membre du service clientèle, veuillez indiquer vos coordonnées complètes et une description claire de votre problème ou question.
Enfin, vous pouvez également contacter UPS sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook, Twitter et Instagram. Les messages postés sur ces plateformes seront examinés le plus rapidement possible.
Pour conclure, le numéro d’UPS est un moyen rapide et efficace de contacter le service clientèle afin d’obtenir des renseignements relatifs aux services et offres proposés. Vous pouvez également prendre contact via le site officiel, par mail ou encore via les réseaux sociaux si vous le souhaitez !
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour ups livraison
