Numéro et informations ubereats
Uber Eats France | Livraison de repas et plats à emporter ...
Site internet : https://www.ubereats.com/fr
Catégorie(s) activité : Sciences, Société Internet, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie
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Comment obtenir le numéro UberEats ?
Depuis sa création, l’application UberEATS s’est imposée comme la star des livraisons à domicile. Les commandes se font très facilement et les temps de livraison sont rapides. Mais comment contacter un conseiller UberEATS si un problème se présente et quel est son numéro ? Dans cet article, nous vous expliquons comment obtenir le numéro UberEATS pour contacter directement un conseiller.
Pourquoi contacter un conseiller UberEats ?
Plusieurs raisons peuvent pousser à contacter un conseiller UberEats :
- Si votre livraison a plus de 20 minutes de retard par rapport au temps annoncé.
- Si votre livraison est supprimée sans que vous ne l’ayez fait.
- Si votre commande ne correspond pas à ce que vous attendiez.
- Si vous rencontrez des problèmes techniques.
Dans tous ces cas, il est nécessaire de contacter directement un conseiller UberEats pour trouver une solution adaptée à votre situation.
Comment obtenir le numéro d’UberEats ?
Il existe trois moyens pour obtenir le numéro d’UberEats qui va vous permettre de joindre un conseiller :
Par mail
La première manière est d’envoyer un mail à l’adresse [email protected]. Vous allez recevoir un premier message automatique avec des réponses à vos questions. Si votre problème n’est pas résolu, vous pouvez joindre un conseiller en cliquant sur « je souhaite parler avec un membre de l’équipe ». Il est indispensable de posséder un compte Uber pour accéder aux informations personnelles du conseiller et pouvoir échanger avec lui.
Via Twitter
Vous pouvez également contacter UberEats via leur compte Twitter @UberEats_FR. En envoyant un tweet avec votre problème et en mentionnant le compte, vous recevrez une réponse d’un conseiller avec le numéro à appeler et le déroulement de votre conversation téléphonique.
Par téléphone
Le numéro le plus simple à contacter est le 09 77 55 11 33. Si vous appelez depuis un poste fixe ou mobile, composez le 32 495 57 67 06. Vous serez mis en relation avec un conseiller qui vous posera une série de questions afin d’identifier votre problème.
Quelles informations fournir au conseiller ?
Lorsque vous appelez le numéro UberEats, un conseiller va prendre en charge votre appel et vous demander certaines informations :
- Votre adresse e-mail, associée à votre compte Uber, pour retracer votre commande.
- L’heure et la date de votre commande.
- Le montant payé lors de la commande.
- Le restaurant choisi.
- Les produits commandés.
- L’Adresse de livraison et le nom du destinataire.
En fournissant toutes ces informations, vous aiderez grandement le conseiller à trouver une solution adaptée à votre situation.
Quels sont les horaires de disponibilité ?
Le service client UberEats est accessible 7j/7 et 24h/24, 7 jours sur 7. Vous pouvez donc contacter un conseiller à tout moment.
UberEats est une entreprise très réactive concernant les problèmes liés à ses livraisons. Afin de trouver rapidement une solution, il est important de connaître le numéro UberEats. Pour cela, vous pouvez soit envoyer un mail, soit contacter le conseiller par téléphone, soit envoyer un tweet. N’oubliez pas de fournir toutes les informations relatives à votre commande pour que le conseiller puisse mieux vous aider.
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour ubereats
