Numéro et informations ubaldi
Ubaldi : Equipement Electroménager et High-Tech
Site internet : https://www.ubaldi.com/accueil/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en U
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Ubaldi : le service client
Si vous êtes à la recherche d’un bon service client, Ubaldi est fait pour vous. En effet, ce magasin en ligne bénéficie d’une très grande réputation et offre des services de qualités. Dans cet article, nous allons nous pencher sur les différentes façons dont vous pouvez contacter le service client d’Ubaldi.
Qui est Ubaldi ?
Ubaldi est une entreprise française spécialisée dans le e-commerce qui propose des produits électroménagers, informatiques, hi-fi et téléphonie. Créée en 2000 par Yves Gombert, elle est présente en France, Belgique, et Luxembourg. Son objectif est de proposer un « service optimal » à ses clients et de leur assurer un accueil chaleureux et personnalisé.
Comment contacter le service client d’Ubaldi ?
Il existe plusieurs moyens de contacter le service client d’Ubaldi pour obtenir de l’aide ou des renseignements supplémentaires :
- Par téléphone : Vous pouvez appeler le numéro non surtaxé du service client d’Ubaldi qui est le +33 (0)1 84 16 86 87.
- Par mail : Vous pouvez envoyer un email au service client d’Ubaldi à l’adresse suivante : [email protected].
- Par courrier : Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse postale du service client d’Ubaldi située au 1 rue Jean Jaurès, 92300 Levallois-Perret.
Quel type de service après-vente proposes-t-il ?
Le service après-vente d’Ubaldi se décompose en plusieurs points :
Garantie
Tous les produits achetés sur le site d’Ubaldi bénéficient d’une garantie de 2 ans. Si un produit défectueux arrive à votre domicile, il est possible de le retourner et d’en demander un remboursement ou un avoir.
Retours et remboursements
Tous les produits peuvent être retournés dans un délai maximal de 14 jours après la date de livraison. Les frais de retour sont à la charge du client et le remboursement se fera sous forme d’avoir.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, sans signes d’usure et accompagnés de tous leurs accessoires. Lorsque le produit est retourné, un contrôle est effectué afin de vérifier que le produit est complet et en bon état.
Assistance technique
Le service client d’Ubaldi propose également une assistance technique gratuite. Il suffit alors de se rendre sur le site internet et de remplir le formulaire de contact en indiquant le problème rencontré ainsi que le numéro de série du produit. Un technicien qualifié prendra alors contact avec vous rapidement.
En conclusion, le service client d’Ubaldi est très réactif et disponible. Que ce soit pour un besoin d’information, pour une demande de retour, un remboursement ou une assistance technique, le service client d’Ubaldi saura satisfaire votre demande. N’hésitez donc pas à les contacter si vous avez besoin de leur aide !