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Catégorie(s) activité :  Agence de voyages, Compagnie de voyage, Voyage et transport

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Comment offrir un meilleur service à la clientèle avec TUI ?

Vous recherchez des moyens pour optimiser votre service à la clientèle ? TUI peut vous fournir une solution innovante et rentable. Grâce à l’utilisation d’un numéro unique, les clients peuvent contacter directement le support technique lié à ce numéro.

TUI est une application de gestion des contacts qui permet aux entreprises d’offrir un service à la clientèle plus rapide et efficace. Les utilisateurs peuvent définir un seul numéro qu’ils peuvent partager avec leurs clients. Ce numéro est ensuite connecté à la base de données du système où le personnel d’assistance peut gérer toutes leurs demandes et réponses.

Quels sont les avantages de TUI pour une entreprise ?

TUI fournit un grand nombre d’avantages pour les entreprises. Voici quelques-uns des principaux avantages :

    

  • Gain de temps : Les entreprises peuvent obtenir rapidement des retours de leurs clients en temps réel.
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  • Amélioration de la satisfaction du client : Les clients peuvent obtenir une assistance instantanée grâce au service proposé par TUI.
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  • Flexibilité : Les entreprises peuvent gérer les appels entrants et sortants à partir d’une seule plateforme.
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  • Rentabilité : TUI offre des fonctionnalités avancées sans coût supplémentaire.

Comment TUI aide-t-il les entreprises à améliorer leur service client ?

TUI aide les entreprises à améliorer leur service client en leur permettant de gérer facilement tous leurs contacts. Les entreprises peuvent suivre facilement les requêtes des clients et trouver rapidement des solutions adéquates. Les employés peuvent également discuter en temps réel avec les clients et leur fournir des informations sur les produits et services.

L’application offre également aux entreprises un accès à des statistiques précises et des rapports pouvant être utilisés pour analyser les tendances des clients. Les utilisateurs peuvent voir le nombre total de requêtes, le nombre d’appels reçus, le nombre de messages envoyés, et bien plus encore. En outre, ils peuvent également voir comment les clients évaluent leur service client. Cela les aidera à améliorer leur service et à satisfaire leurs clients.

Quel type de services propose TUI ?

TUI propose un large éventail de services destinés à améliorer le service client. Les services comprennent :

    

  1. Gestion des contacts : Les entreprises peuvent gérer facilement leurs contacts via la plateforme TUI.
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  3. Service client en temps réel : Les entreprises peuvent discuter en temps réel avec leurs clients afin de résoudre leurs problèmes rapidement et efficacement.
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  5. Alertes et notifications : Les utilisateurs peuvent recevoir des alertes et des notifications par e-mail ou SMS pour notifier les clients des mises à jour et des changements.
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  7. Statistiques et rapports : Les entreprises peuvent obtenir des rapports détaillés sur les performances de leur service client afin de mieux comprendre leurs clients.

Comment puis-je commencer à utiliser TUI ?

Si vous voulez commencer à utiliser TUI, vous pouvez simplement vous inscrire à un compte gratuit. Une fois que vous avez créé un compte, vous pouvez choisir un plan payant adapté à vos besoins et à votre budget. Vous pouvez alors configurer la plateforme en quelques minutes et commencer à gérer vos contacts et à discuter avec vos clients.

TUI offre également une assistance complète pour ses clients. Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de la plateforme, vous pouvez contacter le support technique ou consulter la documentation et les tutoriels disponibles sur le site Web.

En conclusion, TUI est une excellente solution qui peut aider les entreprises à offrir un meilleur service à la clientèle. Grâce à sa plateforme facile à utiliser et à son support complet, les entreprises peuvent facilement gérer leurs contacts et communiquer avec eux en temps réel. De plus, TUI offre des fonctionnalités avancées telles que des alertes et des rapports sans frais supplémentaires, ce qui rend cette solution très rentable.

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