Numéro et informations oui sncf
SNCF Connect : Réservez vos billets SNCF, bus et ...
Site internet : https://www.sncf-connect.com/
Catégorie(s) activité : Agence de voyage, Compagnie de voyage, Voyage et transport
Index alphabétique : Marque en O
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Contacter OUI.sncf : le numéro et les conseillers au service des clients
Vous avez une question concernant votre voyage ? Vous désirez prendre contact avec un conseiller OUI.sncf pour obtenir de l’aide ? Voici toutes les informations dont vous avez besoin afin de joindre le service clientèle du site web.
Comment contacter OUI.sncf ?
Plusieurs moyens sont à votre disposition pour contacter le service clientèle ou un conseiller OUI.sncf : par téléphone, email, poste ou via le formulaire de contact en ligne.
- Par téléphone : Vous pouvez appeler gratuitement le numéro 0 892 35 35 35 (0,34€/min), disponible du lundi au vendredi entre 10h et 18h. Notez qu’un supplément sera peut-être demandé si vous appelez depuis un mobile.
- Par email : Envoyez un message en écrivant à l’adresse suivante : [email protected]
- Par courrier : Adressez vos lettres au siège social d’OUI.sncf situé au 2, rue Hoche, 93200 Saint-Denis.
- Via le formulaire de contact : Rendez-vous sur la page « Nous contacter » et remplissez le formulaire en indiquant notamment le motif de votre demande.
Quel type de réponse attendre des conseillers ?
Le personnel qualifié du service clientèle saura répondre à toutes vos questions, que ce soit par téléphone, mail ou via le formulaire en ligne. Les conseillers se feront un plaisir de vous donner des indications pertinentes concernant l’achat de billets, les promotions et avantages liés aux offres, les annulations et modifications de commandes, etc.
Si vous avez besoin d’une assistance technique liée à votre compte ou à votre application mobile, n’hésitez pas à expliquer clairement votre problème pour que le conseiller puisse être en mesure de vous venir en aide.
Trouver des informations sur le site d’OUI.sncf
Vous trouverez sans doute des réponses à vos questions directement sur le site web d’OUI.sncf. La section « Aide & Assistance » recense plusieurs rubriques et articles qui vous permettront d’accéder facilement aux informations dont vous avez besoin. Et si vous ne trouvez pas satisfaction, n’hésitez pas à contacter un conseiller ou à utiliser le formulaire de contact.
Comment être sûr de payer le bon prix ?
Sur le site OUI.sncf, il est possible de comparer les tarifs et les services proposés par chaque compagnie afin de choisir le billet de train le plus adapté à vos besoins. N’oubliez pas non plus de consulter les offres promotionnelles et d’utiliser les codes promos lorsque cela est possible.
Les services supplémentaires offerts par OUI.sncf
OUI.sncf propose de nombreux autres services pour rendre votre trajet plus confortable. Lors de votre réservation, vous pouvez ajouter des options supplémentaires telles que la location de voitures, l’accès à des restaurants ou bien encore la réservation d’un hôtel. Si vous avez des questions concernant ces services, veillez à bien préciser votre demande lorsque vous contacterez le service clientèle.
Que ce soit pour acheter un billet de train, obtenir des informations techniques ou tout simplement pour poser une question, vous pouvez contacter le service clientèle OUI.sncf par téléphone, email ou poste et un conseiller se fera un plaisir de vous répondre. Il existe également des sections dédiées sur le site web qui vous permettront sans doute de trouver la réponse à votre question.
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