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Maroc Telecom, toutes les informations sur les numéros

Depuis plus d’une vingtaine d’années, Maroc Telecom offre des services de télécommunications et d’Internet à travers le Royaume du Maroc. Grâce aux différents services qu’elle propose, notamment la téléphonie mobile, elle est devenue un acteur incontournable en matière de connectivité dans le pays.

Pour profiter au mieux de la qualité de ses services, il est important de connaitre toutes les informations concernant les différents numéros proposés par Maroc Telecom. Cet article a pour but de vous fournir toutes les informations nécessaires pour gérer efficacement vos appels et contacts avec Maroc Telecom.

Quand contacter Maroc Telecom ?

Vous pouvez avoir besoin de contacter Maroc Telecom pour plusieurs raisons différentes. Que ce soit pour adresser une réclamation, effectuer une demande de renseignements ou encore obtenir des informations supplémentaires sur les produits et services disponibles, chaque fois que vous avez besoin d’un service ou d’une assistance, vous pouvez prendre contact avec l’opérateur.

Pour cela, Maroc Telecom propose des numéros différents selon votre type de besoin. Vous trouverez ci-dessous les principaux numéros pour entrer en contact avec Maroc Telecom.

Contacter le service client

Si vous souhaitez émettre une demande ou faire une réclamation auprès du service client, vous devez appeler le numéro suivant : 0800 007 000. Ce numéro est disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Il existe également une adresse email spécifique pour le service client : [email protected]

Contacter le service technique

Si vous avez un problème technique qui ne peut pas être résolu par le service client, vous pouvez appeler le service technique à l’adresse suivante : 0800 006 090. Le service technique est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 20 h.

Contacter le service commercial

Vous avez des questions concernant les offres et les produits proposés par Maroc Telecom ? Alors vous pouvez contacter le service commercial en composant le numéro suivant : 0800 005 020. Le service commercial est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 18 h.

Autres numéros utiles

Il existe bien d’autres numéros à contacter chez Maroc Telecom. Nous passons en revue les plus fréquemment utilisés ci-dessous.

  • 0800 008 880 : Numéro dédié à l’international.
  • 0800 003 333 : Réclamation sur le réseau mobile.
  • 0800 005 005 : Besoins divers liés à votre contrat.
  • 0800 004 888 : Demande d’informations sur les services mobiles.
  • 0800 002 909 : Numéro pour joindre le centre d’appels.

Comment contacter Maroc Telecom ?

Pour contacter Maroc Telecom, il y a plusieurs possibilités. Les voici listées ci-dessous :

  • Par téléphone : Appelez le numéro correspondant à votre requête. Les numéros pour joindre Maroc Telecom sont listés ci-dessus.
  • Par courrier : Si vous avez besoin de contacter le service client par courrier, envoyez votre lettre à l’adresse postale suivante : 20 Rue Mohamed Diouri, Oulfa Casablanca – Maroc.
  • En ligne : Vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] ou remplir un formulaire de contact en ligne directement sur le site web de Maroc Telecom.
  • Sur les réseaux sociaux : Maroc Telecom est présent sur les principaux réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. Vous pouvez les contacter via ces plateformes si vous le souhaitez.

Peu importe le moyen que vous choisissez, Maroc Telecom met à votre disposition des outils variés pour vous assister et répondre à tous vos besoins et questions.

Les avantages de contacter Maroc Telecom

Comme vous avez pu le constater, Maroc Telecom met à votre disposition un ensemble de numéros qui vous permettront de trouver facilement une solution à votre problème ou à votre question. Mais ce n’est pas tout. En effet, Maroc Telecom offre également des avantages non négligeables lorsque vous contactez son service client.

  • Un accueil personnalisé : Chaque client est considéré comme unique et reçoit donc un traitement personnalisé.
  • Une prise en charge rapide : La prise en charge est assez rapide. Dans la majorité des cas, vous obtiendrez une réponse immédiate ou dans un délai très court.
  • De l’assistance à tout moment : Avec les numéros de téléphone et les canaux de communication mis à disposition, vous disposez d’assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  • Des conseillers à votre écoute : Les conseillers Maroc Telecom sont à votre écoute et disposent de toutes les informations nécessaires pour répondre à vos questions et requests.

En conclusion, Maroc Telecom offre un large éventail de numéros pour contacter le service client et obtenir rapidement une réponse à votre question ou une solution à votre problème. Ces services sont accessibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 afin de vous offrir une expérience complète et satisfaisante.

Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour maroc telecom

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