Numéro et informations ing

Banque en ligne ING

Site internet : https://www.ing.fr/

Catégorie(s) activité :  Finance, Service financier

Index alphabétique :  Marque en I

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Ing : quel numéro de téléphone à contacter pour les clients ?

Le groupe ING est une banque/assureur néerlandaise qui offre aux particuliers et entreprises des services bancaires. Elle compte plus de 22 millions de clients répartis à travers le monde, en Europe et en Amérique latine. Les services proposés par la banque sont variés et spécialisés : comptes bancaires, assurances-vie, assurance auto et habitation, prêts personnels, cartes de paiement, etc. En cas de difficulté technique ou autre, vous vous demandez peut-être comment contacter Ing. Dans cet article, je vous explique comment trouver le bon numéro pour être mis en relation avec un conseiller Ing.

Quel numéro joindre Ing ?

Pour contacter Ing par téléphone, il faut d’abord savoir vers qui vous adresser. Pour cela, vous devez le déterminer en fonction du service dont vous avez besoin. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les produits et services Ing, le numéro de téléphone général est le 0 805 00 44 10. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller Ing qui saura répondre à vos questions. Cependant, si vous avez besoin d’une assistance plus spécifique, comme l’ouverture d’un compte, un conseiller patrimonial ou encore l’obtention d’un prêt, vous devrez composer un autre numéro de téléphone.

Les numéros spécifiques pour chaque service

Dans le tableau ci-dessous, voici les numéros à appeler si vous avez besoin d’informations spécifiques sur un service Ing :

Si vous ne souhaitez pas communiquer votre numéro de téléphone pour obtenir des informations sur un des services mentionnés ci-dessus, vous pouvez également contacter le service client Ing par e-mail. Une personne vous contactera alors par retour afin de vous fournir les informations nécessaires.

Contacter le service client par mail

Sur le site web d’ING, plusieurs informations sont disponibles pour les clients. La page « Contact Us » permet notamment d’envoyer un message au service client. Il suffit d’entrer son nom, son email et le sujet de sa demande, puis de cliquer sur ‘Envoyer’. Une fois le formulaire complété, vous recevrez un accusé de réception et un membre du service client vous recontactera par mail ou par téléphone pour vous donner de plus amples informations.

Comment se connecter au service client ?

Vous pouvez également prendre contact directement avec un conseiller Ing via le Service Client Connect. Ce service est utilisable depuis votre ordinateur, votre tablette et/ou votre smartphone. Ainsi, vous n’avez pas besoin de téléphoner et vous pouvez profiter d’une assistance rapide et efficace.

Pour accéder au Service Client Connect, il suffit d’aller sur le site web ing.fr et de vous connecter à votre espace personnel. Une fois que vous avez saisi vos codes d’accès, vous pouvez envoyer un message à un conseiller ou bien discuter directement avec lui afin de résoudre votre problème.

Autres supports disponibles

Si vous ne faites pas partie des 22 millions de clients ING, vous pourrez toujours obtenir des informations sur les différents produits et services bancaires proposés sans avoir à contacter le service client. En effet, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin sur le site web ing.fr.

Vous pouvez également consulter le FAQ Centre pour trouver des réponses à vos questions et des informations sur les produits et services Ing. De plus, si vous n’êtes pas satisfait des réponses fournies, vous pouvez soumettre votre question au service client.

Les clients Ing ont plusieurs possibilités pour contacter le service d’assistance. Du numéro de téléphone standard au service client connect, en passant par le courrier postal et le service envoyé par mail, vous trouverez facilement le moyen de contacter le service client Ing qui conviendra à votre situation.

Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour ing

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