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Générations : quels sont les numéros à retenir ?
Aujourd’hui, nous vivons dans un monde ultra-connecté. Avec la technologie qui progresse à une vitesse fulgurante, il devient de plus en plus difficile de bien comprendre le système des générations actuelles. Que signifient réellement ces termes comme « Génération Z » ou encore « Millenial » ? Quels sont les numéros dont on doit se souvenir ? Nous allons tenter de répondre à ces questions pour mieux appréhender les différents profils de notre époque.
Qu’est-ce que la génération Y ?
La génération Y, ou « Millenials », désigne les personnes nées entre 1980 et 2000. Elle caractérise l’ère du numérique, avec des outils largement utilisés par la plupart des membres de cette tranche d’âge, tels que les réseaux sociaux et les téléphones portables. Les millenials ont grandi avec internet et certains d’entre eux n’y connaissent pas de limite. Ils sont insensibles aux messages publicitaires classiques, ce qui engendre des difficultés pour les annonceurs, obligés de trouver des techniques plus subtiles pour capter leur attention.
Quelles sont les particularités de la génération X ?
La génération X consiste en les personnes nées entre 1965 et 1980. Celle-ci est connue pour être plus travailleuse que les générations précédentes, souvent au détriment de sa qualité de vie.
Les membres de la génération X sont plus discrets sur les réseaux sociaux. Ils apprécient le contact physique et préfèrent passer du temps avec leurs amis autour d’un verre plutôt que de dialoguer sur Facebook. Ils sont habitués à des moyens de communication plus traditionnels, tels que les courriers postaux et les coups de fil, alors que les jeunes générations privilégient les emails et les SMS.
Et la génération Z ?
La génération Z regroupe les personnes nées entre 1995 et 2010. La particularité de cette génération est qu’elle a grandi avec la technologie depuis son plus jeune âge. Les appareils mobiles font partie intégrante de leur vie quotidienne et les membres de cette tranche d’âge sont particulièrement à l’aise avec les technologies.
Ils sont plus ouverts à l’innovation et prêts à expérimenter de nouvelles choses. De plus, ils sont très sensibles à l’impact que peut avoir un produit sur l’environnement.
Les adolescentes et les jeunes adultes appartenant à la génération Z sont adeptes des réseaux sociaux et des applications mobiles, si bien qu’ils reçoivent en permanence de nombreuses offres promotionnelles. Malgré le fait que beaucoup soient attirés par ces promos, leurs parents les encouragent souvent à ne pas s’impliquer trop profondément dans le monde digital afin qu’ils restent concentrés sur leurs études et leurs activités extra-scolaires.
Comment communiquer avec chacune des générations ?
Chaque génération présente différentes caractéristiques qui doivent être prises en compte lorsqu’on cherche à communiquer avec elle. Il est important de choisir le bon canal pour transmettre ses messages. Voici une liste des canaux les plus appropriés pour chaque génération :
- Génération Y :
- Médias sociaux
- Emails
- Publicités en ligne
- SMS
- Génération X :
- Courrier postal
- Coups de téléphone
- Télévision
- Journaux/magazines
- Publicités extérieures (panneaux d’affichage, affiches…)
- Génération Z :
- Réseaux sociaux
- Applications mobiles
- Emails
- Vidéos YouTube
Pourquoi est-il important de bien connaître les différentes générations ?
Comprendre les différentes générations est essentiel pour adopter un style de communication efficace. En effet, chaque groupe d’âge réagit différemment face à un message. Pour obtenir les meilleurs résultats, il est donc important d’adapter les outils et les canaux de communication aux différentes générations.
Par exemple, pour toucher la génération Y, Instagram et Snapchat sont des plateformes tout indiquées. Mais pour le groupe X, la publicité extérieure et les moyens de communication plus classiques peuvent être plus pertinents. Quant à la génération Z, elle est plus sensible à la vidéo et aux contenus diversifiés.
En connaissant le type de messages et les canaux de communication adaptés à chaque génération, vous pourrez mieux communiquer et interagir avec vos cibles. Cela peut vous permettre d’améliorer votre visibilité et d’augmenter votre notoriété.
Quelques conseils pour adapter sa communication aux générations
Voici quelques conseils à suivre pour bien communiquer avec les différentes générations :
- Établissez un contact personnel et authentique : faites preuve de transparence, d’honnêteté et de respect.
- Faites preuve de créativité et innovons : mettez en place des campagnes originales avec des formats variés et inattendus.
- Adaptez le ton de vos messages : choisissez des mots simples et informels pour les générations Y et Z et optez pour un ton plus formel pour la génération X.
- Créez des contenus engageants et utiles : essayez de susciter l’intérêt et fournissez des informations pertinentes à vos cibles.
- Favorisez les interactions : encouragez vos cibles à vous poser des questions et à partager leurs opinions.
- Tenez compte des spécificités culturelles : essayez de comprendre les attentes des différentes cultures et adaptez-vous en conséquence.
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