Numéro et informations fortis
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Comprendre le système de numéro client chez Fortis/ BNP Paribas
Fortis est l’une des plus grandes entreprises financières et bancaires en Europe. Aujourd’hui, elle fait partie du groupe BNP Paribas qui a pris le relais après la fusion des deux entreprises. Nous allons voir dans cet article ce qu’est le concept « numéro de client » chez Ftoris/ BNP Paribas.
Qu’est-ce que le numéro de client ?
Le numéro de client est un code alphanumérique personnel et confidentiel. Il est attribué à chaque client qui souscrit à un produit ou un service chez Fortis/BNP Paribas et permet à l’entreprise de retrouver facilement les données relatives au client. Ce numéro est généralement mentionné sur tous les documents relatifs au compte (carte bancaire, relevés…), mais peut également être recherché directement sur le site Internet de Fortis/BNP Paribas.
Comment obtenir son numéro de client ?
Lorsqu’un client souhaite souscrire à un produit ou un service chez Fortis/BNP Paribas, il reçoit alors automatiquement par courrier postal un numéro de client personnel et confidentiel dont il doit impérativement prendre connaissance. Si vous n’avez pas reçu votre numéro de client, vous pouvez contacter le Service Client de Fortis/BNP Paribas afin qu’ils vous le communiquent.
A quoi sert le numéro de client ?
Le numéro de client est très utile pour accéder aux services en ligne proposés par Fortis/BNP Paribas. Il est notamment nécessaire pour :
- Vérifier le solde et consulter ses relevés ;
- Effectuer des opérations bancaires en ligne ;
- Echangez avec le Service Client ;
- Demander une carte bancaire supplémentaire ;
- Mettre en place des alertes et notifications.
Le numéro de client est également indispensable pour joindre un conseiller clientèle par téléphone ou chat directement depuis le site web et pour pouvoir bénéficier de services personnalisés. Une fois le numéro de client connu, le client peut également bénéficier d’offres promotionnelles ou encore modifier son adresse postale, ses coordonnées bancaires etc…
Comment protéger son numéro de client ?
Il est important de faire attention à ne pas divulguer son numéro de client, car il constitue une information personnelle et confidentielle. En effet, le fait de révéler son numéro de client sans y être contraint pourrait engendrer des fraudes et des abus. Pour assurer un haut niveau de sécurité, Fortis/BNP Paribas propose à ses clients de mettre en place des protections supplémentaires comme par exemple un code secret personnel. Le client qui souhaite activer cette option doit se connecter à son espace personnel sur le site de Fortis/BNP Paribas et suivre les instructions indiquées.
Chez Fortis/BNP Paribas, le numéro de client est une information confidentielle et personnelle qui permet à l’entreprise de retrouver facilement les informations liées à un compte bancaire et à un client. Il est extrêmement important de veiller à ce qu’elle reste secrète et à ne jamais la communiquer à des tiers non autorisés. Fortis/BNP Paribas propose également des mesures supplémentaires de sécurité à ses clients afin de mieux protéger leur numéro de client.
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