Numéro et informations exapaq
DPD France | Expédier et suivre vos colis en France et en ...
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Information d’actualité de l’entreprise / service : exapaq
Comment suivre un colis avec le numéro Exapaq ?
Particulier ou professionnel, vous envoyez régulièrement des colis et des documents à travers la France. Vous souhaitez obtenir des informations sur leur trajet et leur livraison ? Le service Exapaq est fait pour vous ! Découvrez comment utiliser le numéro Exapaq pour suivre vos envois de près.
Qu’est-ce que le numéro Exapaq ?
Le numéro Exapaq est un code, généralement composé de 13 chiffres, qui sert à identifier les envoi effectués par Exapaq, une entreprise spécialisée dans le transport express pour entreprises et particuliers. Il figure sur votre facture et sur les supports apposés sur le colis lors de l’envoi. C’est grâce à ces informations que vous pouvez connaître le statut de votre colis et avoir des informations sur le trajet qu’il prend et ses étapes de livraison.
Comment procéder pour suivre un colis Exapaq ?
Pour localiser et suivre un envoi, vous devez avoir le numéro Exapaq correspondant. Une fois ce numéro obtenu, il vous suffit de le renseigner sur le site Internet exapaq.fr. Une page dédiée à l’accueil des clients s’affiche alors. Vous y trouverez plusieurs onglets : « Suivi de colis », « Offres et Services », « Communauté », etc.
Cliquez ensuite sur « Suivi de colis » puis sur « Suivi de votre expédition ». Un nouveau formulaire s’affichera. Vous n’avez plus qu’à y saisir le numéro Exapaq figurant sur votre facture. Cliquez ensuite sur « Valider ». Les informations concernant le trajet du colis et sa livraison seront alors affichées. Si vous souhaitez être averti par téléphone ou par mail de l’arrivée prochaine de votre envoi, vous pouvez renseigner la rubrique « Prévenez-moi ».
Comment contacter Exapaq si j’ai des questions ?
Si vous avez des questions concernant votre colis ou le service Exapaq, vous avez la possibilité de contacter gratuitement le service client. Pour joindre un conseiller, vous pouvez composer le 0 810 017 900, disponible 7 jours sur 7 de 8h00 à 18h30. En cas d’attente, vous avez également la possibilité de contacter un conseiller via le chat intégré au site internet. Vous trouverez également une foire aux questions très complète contenant des réponses détaillées à toutes les interrogations susceptibles de se poser.
Quelles sont les offres et services proposés par Exapaq ?
Exapaq propose de nombreuses prestations spécifiques pour accompagner vos envois. Parmi elles, citons la livraison à un créneau horaire, le retrait des marchandises ou encore le remboursement des objets non livrés. Vous pouvez choisir le mode de livraison en fonction de vos besoins et de la nature de votre colis : standard, express ou chronopost. Toutes ces offres peuvent être étendues à des options supplémentaires telles que l’assurance, la signature de l’expéditeur ou encore la livraison sur le lieu de travail.
Choisir Exapaq, c’est choisir un service de qualité
Vous cherchez un service efficace, rapide et sûr pour envoyer vos colis ? Choisissez Exapaq. Avec un réseau de plus de 500 points relais et 800 agences, Exapaq garantit un acheminement à temps des envois nationaux ou internationaux. La compagnie met à votre disposition de nombreux moyens de suivi vous assurant une livraison sur mesure et en toute sécurité. Alors n’hésitez plus et optez pour Exapaq !
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