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Site internet : https://www.cic.fr/fr/index.html

Catégorie(s) activité :  Banque, Finance

Index alphabétique :  Marque en C

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Comment contacter le service client CIC par téléphone ?

Le Crédit Industriel et Commercial, plus connu sous l’acronyme CIC, est une banque française qui propose des services bancaires à ses clients. Les particuliers comme les professionnels peuvent y ouvrir un compte et bénéficier ainsi d’une variété de produits et services financiers. Il est possible de solliciter leur service client pour obtenir des informations supplémentaires, signaler un problème technique ou effectuer une demande de crédit.

Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client CIC pour discuter avec un conseiller, voici comment faire.

Appeler directement le service client CIC

Le moyen le plus rapide et le plus efficace pour contacter le service client CIC est de composer le 0899 10 11 12. Ce numéro de téléphone est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous serez mis en relation directement avec un conseiller qui répondra à toutes vos questions.

Cet appel est payant : il vous sera facturé 0,15 € la minute + votre prix d’appel normal. Si vous n’avez pas suffisamment de crédit pour passer l’appel, vous pouvez utiliser le service de prépaiement proposé par la banque. Il vous permet de recharger votre téléphone avec du crédit CIC.

Utiliser le site web pour contacter le service client

Il est également possible de contacter le service client CIC via le site web de la banque. Pour cela, vous devez vous rendre sur le site officiel de la banque et cliquer sur « Contactez-nous ». Vous serez alors redirigé vers une page contenant différents moyens de contact.

Vous devrez remplir un formulaire avec vos informations personnelles et votre message. Une fois le formulaire envoyé, un conseiller prendra contact avec vous par email. La réponse ne devrait pas tarder, mais elle peut prendre plusieurs jours si votre demande nécessite une étude approfondie.

Contacter le service client CIC par courrier

Si vous souhaitez envoyer une lettre à CIC, vous pouvez l’adresser directement au siège social situé à Paris :

• Crédit Industriel et Commercial (CIC)
• 25 Rue de Berri
• 75008 Paris

Vous pouvez également adresser votre lettre à l’une des agences CIC situées dans votre ville. Pour trouver l’adresse exacte de l’agence la plus proche de chez vous, vous pouvez consulter le site internet de la banque ou vous rendre sur place.

Il est important de noter que le service client CIC ne répondra pas aux demandes adressées par courrier. Si vous avez une question urgente, il est donc conseillé de contacter le service client CIC par téléphone ou par email.

Autres moyens de contacter le service client CIC

En plus des moyens mentionnés ci-dessus, le service client CIC offre également aux clients la possibilité de les contacter par le biais des réseaux sociaux. Vous pouvez les trouver sur Twitter, Facebook et LinkedIn.