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Tout ce qu’il faut savoir sur le service client Air Caraïbes
Vous avez des questions concernant les vols et services proposés par Air Caraïbes ? Appelez directement leur service client pour obtenir des réponses efficaces. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le service client Air Caraïbes.
Quand appeler le service client d’Air Caraïbes ?
Le service client Air Caraïbes est joignable du lundi au vendredi, de 8h à 20h. Il suffit de composer le n° 0892 70 10 00 pour contacter un conseiller qui se fera un plaisir de vous renseigner et vous orienter vers la solution qui vous convient le mieux.
Quelles sont les informations demandées ?
Suivant votre demande, le conseiller peut vous demander plusieurs informations. Voici une liste indicative non exhaustive :
- Votre numéro de billet
- Votre nom et prénom
- Le code IATA (code compagnie aérienne) du vol souhaité
- Les dates souhaitées
À quoi s’attendre lors de l’appel ?
Une fois en relation avec un conseiller, il vous orientera vers le bon interlocuteur. Tous les collaborateurs sont hautement qualifiés et sauront toujours trouver la meilleure solution pour vous. Vous pouvez également poser des questions générales (tarifs, disponibilités, destinations…) et obtenir des informations sur les offres promotionnelles temporaires.
Quels sont les autres moyens de contact ?
En plus de la ligne téléphonique, le service client Air Caraïbes peut être joint grâce aux autres canaux suivants :
- L’adresse email [email protected]
- La rubrique « Contactez-nous » du site internet aircaraibes.com
- Les comptes Facebook et Twitter
Quel budget prévoir ?
Le numéro 0892 70 10 00 coûte 0,35 € TTC/min. Une fois votre demande traitée, vous recevez directement un mail ou un SMS vous confirmant la prise en charge de votre dossier.
Comment obtenir des réductions ?
Pour obtenir des réductions sur vos billets d’avion, le service client Air Caraïbes vous recommande d’utiliser le formulaire de recherche situé sur leur site internet. Grâce à celui-ci, vous pouvez obtenir des prix spéciaux sur certains vols, pour des départs immédiats ou ultérieurs. De plus, vous trouverez sur le site des offres de promotions temporaires.
Que faire si je veux annuler mon vol ?
Si vous souhaitez annuler votre vol, vous devez impérativement contacter le service client Air Caraïbes. Le personnel se chargera de procéder à l’annulation et vous indiquera les démarches à suivre afin de récupérer votre remboursement. N’oubliez pas que vous avez 30 jours à compter de la date de la demande d’annulation pour effectuer cette procédure.
Le service client Air Caraïbes se tient à disposition pour répondre à toutes vos questions concernant les vols et les services proposés par la compagnie aérienne. Joignable par téléphone, le service client est composé d’une équipe hautement qualifiée qui vous fournira les informations dont vous avez besoin. Pensez également à consulter les offres promotionnelles sur leur site internet afin de profiter de réductions intéressantes.
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