Numéro et informations cdiscount
Cdiscount : Meuble, Déco, High Tech, Bricolage, Jardin, Sport
Site internet : https://www.cdiscount.com/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en C
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Information d’actualité de l’entreprise / service : cdiscount
Comment contacter le service client Cdiscount par téléphone ?
Vous êtes à la recherche d’un numéro de téléphone pour joindre le service client de Cdiscount ? Vous souhaitez signaler un problème concernant une commande, obtenir des informations complémentaires sur un produit ou régler un litige ? Dans cet article, vous trouverez les différents moyens mis à disposition par le site marchand afin que vous puissiez joindre l’assistance client selon votre besoin.
Les principales solutions pour contacter Cdiscount
Cdiscount propose aux clients qui rencontrent des difficultés plusieurs solutions pour obtenir l’aide dont ils ont besoin. Voici en détail chaque possibilité qui s’offre à eux :
- Le formulaire de contact qui est disponible sur le site internet de Cdiscount. Il doit être rempli en précisant sa demande et son nom, prénom, adresse et numéro de téléphone.
- L’adresse mail qui peut être utilisée pour envoyer un message directement à l’assistance technique. L’interlocuteur doit mentionner son nom, prénom et numéro de commande ainsi que le problème qu’il rencontre.
- Le chat qui peut être utile si le temps presse ou si on cherche une réponse immédiate.
- Le téléphone qui permet d’avoir accès à une assistance client qualifiée et d’obtenir des informations précises.
Comment contacter le service client par téléphone ?
Si vous souhaitez appeler le service client de Cdiscount par téléphone, voici comment procéder :
Tout d’abord, il faut composez le numéro suivant : 0800 00 33 55. Ce numéro gratuit est accessible du lundi au vendredi entre 9 h et 20 h et le samedi entre 10 h et 18 h. Une fois que vous avez effectué votre appel, vous serez mis en relation avec un conseiller client qui sera à votre écoute et saura vous fournir toutes les informations nécessaires.
- Veuillez expliquer la raison de votre appel, en donnant le plus d’informations possibles.
- Il est important de mentionner votre numéro de commande si vous souhaitez discuter d’une commande dont vous avez déjà effectué le paiement.
- Une fois votre demande traitée, le conseiller vous donnera les instructions à suivre pour résoudre votre problème.
Où trouver l’adresse du service client de Cdiscount ?
Si vous souhaitez poser une lettre au service client de Cdiscount, ou y envoyer un courrier recommandé, veuillez vous rendre à l’adresse suivante :
Service Clientèle Cdiscount
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne Cedex
N’oubliez pas d’indiquer clairement vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone) et de mentionner le numéro de commande associé à votre problème si votre demande concerne une commande passée sur le site.
Que faire en cas de souci après avoir contacté le service client ?
Si votre demande n’est toujours pas résolue après avoir contacté le service client de Cdiscount, vous pouvez alors :
- Envoyer un mail à l’adresse : [email protected].
- Compléter le formulaire de contact disponible sur le site officiel.
- Appeler le service client sur le 0800 00 33 55.
Si votre demande est toujours en suspens après cela, vous pouvez alors contacter le Médiateur du e-commerce. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur le site officiel du médiateur et compléter le formulaire en ligne afin que votre requête soit examinée.
Voilà, vous disposez maintenant de toutes les informations nécessaires pour prendre contact avec le service client de Cdiscount. Que ce soit par téléphone, email, chat ou lettre, vous savez maintenant comment obtenir l’aide dont vous avez besoin !
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour cdiscount
